Om de volledige functionaliteit van deze website te kunnen gebruiken, moet JavaScript ingeschakeld zijn. Hieronder vindt u instructies voor het inschakelen van JavaScript in uw webbrowser.
Zoals u wellicht heeft gemerkt, zijn Qantas Rewards-punten nu gemakkelijker te verdienen. U hoeft alleen uw creditcardaanvraag, zorgverzekering en meer te controleren. Waarom? Omdat de opbrengsten lager zijn dan voorheen. Momenteel is het niet mogelijk om business class van Melbourne naar Europa te vliegen met punten. De langste vlucht is altijd economy class, en de route is verre van direct. De zware promotie van frequent flyer-punten is oplichterij, omdat ze geen waarde meer hebben.
Ik heb net een paar weken in Korea doorgebracht. Als daar een dak was, zou je een mondkapje dragen, en 95% van de mensen zou op straat een mondkapje dragen. Het is zo gênant om onlangs een optreden te zien van een egoïstisch, middelbaar trio dat in Sydney gestrand was op een vlucht omdat ze een vrijstelling wilden. Hun wens werd vervuld, zelfs nadat andere passagiers hen hadden gezegd dat ze een mondkapje moesten dragen. Ik had het geluk om de hele weg naar Singapore achter hen te zitten. Lege verpakkingen maken vaak het hardste geluid.
Tijdens een kort ritje naar Melbourne, toen ik uit de tram stapte, realiseerde ik me dat ik mijn rugzak met mijn iPad op de stoel had laten liggen. Ik stapte in de volgende tram in dezelfde richting en vertelde het aan de chauffeur, die de beschrijving via de radio doorgaf aan de basis. Ik belde alle chauffeurs en binnen vijf minuten kreeg ik te horen dat de bagage door een passagier was afgegeven. De chauffeur die het incident meldde, vertelde me dat ik moest wachten tot de tram uit de tegenovergestelde richting terugkwam. Hij gaf me ook het lijnnummer en het voertuignummer waar ik op moest letten. Alles was zoals hij had gezegd en binnen 10 minuten kreeg ik mijn rugzak terug. Hartelijk dank aan de tramchauffeurs en eerlijke passagiers van Melbourne.
Drie van de Traveler Letters van 21 mei gingen over terechte kritiek op Qantas. Vooral de brief van deze week over het niet inchecken van bagage van passagiers op een vlucht naar Londen was afschuwelijk. Ik ben al bijna 30 jaar een trotse voormalige grondpersoneelslid van Qantas en de afgelopen jaren was het erg triest om te lezen over tekortkomingen in de klantenservice (veelal van vóór COVID). Deze tekortkomingen komen niet alleen van het grote publiek, maar ook van mensen uit de toeristische sector. Ik hoop oprecht dat het management van Qantas deze kritiek ter harte neemt en deze mooie luchtvaartmaatschappij weer de echte 'Australische geest' geeft waar ze ooit bij hoorde.
Door uw e-mailadres in te dienen, gaat u akkoord met de Algemene voorwaarden en het Privacybeleid van Fairfax Media.
Een aantal van uw correspondenten heeft onlangs geklaagd over de service van Qantas. Hier is een positief verhaal: een paar weken geleden stonden we op Perth Airport te wachten om terug te keren naar Melbourne. De vlucht bij de volgende gate was niet op tijd en we zagen dat een gezin van drie op die vlucht het moeilijk had met het gedrag van hun twee zoons. Terwijl de frustratie toenam, viel een van de kinderen een grondpersoneelslid van Qantas fysiek aan. De medewerker bleef te allen tijde kalm en beheerst. Ik was onder de indruk van de professionele manier waarop het grondpersoneel met deze uiterst stressvolle situatie omging.
Ik ben dol op het vervolg van de column van Lee Tulloch (Reiziger, 14 mei). Een van de tips voor in de handbagage is om twee of drie gewatteerde enveloppen mee te nemen, zodat je spullen naar jezelf terug kunt sturen. We hebben in Sydney nooit problemen gehad met het ontvangen van Turkse kussenhoezen, kasjmieren truien en nieuwe (of gebruikte) kleding. Gewatteerde enveloppen kopen in het buitenland is vaak erg ingewikkeld, maar het postkantoor gebruiken is altijd weer een leuke culturele ervaring. Na jaren van serieus of juist leuk reizen, draag ik kleding met kleurcodes. Het kan saai worden, maar je zult blij zijn om weer thuis te komen.
Uw columnist Lee Tulloch schrijft (met tegenzin) dat er geen excuus is om ingecheckte bagage te gebruiken. Ik ben het daar niet mee eens. Mensen die veel handbagage meenemen in de cabine, nemen ruimte in beslag voor anderen en blokkeren eerder de gangpaden voor het opbergen, bereiken en ophalen van bagage. Sommige van hen willen zelfs dat de bemanning hun grote tassen in de kofferbak draagt. Beperk handbagage tot wat u echt nodig hebt of niet kunt inchecken op uw vlucht.
De brief van Glen op den Brou (Reizigersbrieven, 21 mei) beschuldigt Europese reizigers ervan de oorlog in Oekraïne te negeren wanneer ze naar Europa reizen, wat me zowel verbijstert als verbaast. Ik weet niet hoe het niet naar Europa gaan Poetin ertoe zou aanzetten zijn "speciale operatie" in te korten. Hij zou waarschijnlijk willen dat we Europa boycotten. Glenns standpunt ontkent ook de emotionele tol die het COVID-reisverbod eist van veel Europeanen die Australië hun thuis noemen en met hun Europese familie moeten herstellen. Aan het begin van de pandemie verloor mijn vader zijn leven aan Covid-19 en vloog hij voor het eerst in tweeënhalf jaar terug naar Nederland; zowel om mijn overleden vader te eren als om de 90e verjaardag van mijn moeder te vieren. Hoewel ik walg van de schandelijke oorlog die een vertrekkende tiran voert tegen een soevereine natie, zie ik niet in hoe mijn reizen het Oekraïense volk – net als duizenden van mijn landgenoten die geworteld zijn in de oude wereld – hebben vernederd om terug te keren naar mijn geboortestad.
Uw enige gids voor Corfu, Griekenland (Reiziger, 21 mei) mist een fascinerend historisch gebouw. Bezoek Mon Repos, de geboorteplaats van wijlen Prins Philip, hertog van Edinburgh, op korte loopafstand van de stad Corfu, boven op een schilderachtige klif.
Noot van de redactie: Bedankt voor de tip. Het volledige rapport van Traveler over dit fascinerende aspect van Corfu vindt u hier. Het werd gepubliceerd vóór de pandemie.
In het Apropos Hotel zijn honden en andere dieren welkom (Reiziger, 7 mei). Toen ik een paar jaar geleden Canada bezocht, kon ik niet begrijpen waarom vakantiegangers hun honden mee moesten nemen. Het petotel is absoluut gebouwd zodat bastaardhonden even weg kunnen van hun baasjes.
Als ik op reis ga, neem ik altijd een paar kussenslopen mee voor extra comfort. Soms neem ik ook nog een kussen mee voor de nacht, voor mijn gemoedsrust. Toen ik te weinig personeel had, besefte ik dat mijn reserve-T-shirt een goede optie zou zijn. Vergeet de P-slip en neem een ander T-shirt mee.
Opmerking van de redactie: We horen graag van onze lezers welke andere spullen ze graag meenemen op reis om zo hun comfort te verhogen.
Wat betreft Greg Cornwells "Oh Canada"-brief (Traveller Letters, 21 mei): ik ben ook net terug uit het buitenland en moet een PCR-test voor en na de vlucht doen. Alle uitslagen zijn echter digitaal verkregen en bewaard, dus ik snap niet waarom Greg en zijn vrouw elke dag in een flesje moesten spugen. Ze hebben toch zeker de uitslagen op de telefoon staan? En nog steeds op de computer? Wat het elektronische passagiersformulier in Australië betreft, dat bestaat al een paar maanden en onze luchtvaartmaatschappij stuurde me ongeveer een week voordat we thuiskwamen een bericht om ons eraan te herinneren het online of via de app in te vullen. We werden op de hoogte gebracht van de obstakels en hoewel het lastig was, was het geweldig om weer te kunnen reizen.
Onlangs heb ik een langverwachte vakantie doorgebracht in een afgelegen hotel in West-Australië, dat alleen bereikbaar was per vliegtuig of boot (ik reisde erheen via Melbourne, Darwin en Kununurra). Helaas testte ik vlak voor de feestdagen positief op Covid-19. Ik moet per vliegtuig van het hotel naar Kununurra worden gebracht met een COVID-veilige vlucht, waarvoor ik $ 4810 vooraf betaal. Er is geen verzekering (particuliere verzekering, creditcardverzekering, zorgverzekering) die COVID-gerelateerde kosten dekt. COVID komt veel voor in Australië, maar is zo'n afgelegen ervaring het risico echt waard?
Naar aanleiding van de brief van Michael Atkin "Open the Door" (Tipometer, 29 mei) en zijn problemen om een terugbetaling te krijgen van gotogate.com, hebben we contact opgenomen met de creditcardafdeling van onze bank en zijn we op deze manier de procedure gestart om het geld terug te krijgen. Ons argument is dat we niet de diensten hebben ontvangen waarvoor we hebben betaald. Gotogate heeft dit besproken, maar de bank heeft het geld aan ons terugbetaald. Veel succes, medereizigers.
Hartelijk dank voor je hulp, ideeën, tips en inspiratie op deze pagina (Lonely Planet, het onderwerp van je wekelijkse awards, is mijn reisbijbel en laat me nooit in de steek). Hier zijn enkele van mijn favoriete reistips: boek altijd een accommodatie die centraal ligt, zodat je gemakkelijk overdag of 's avonds kunt terugkeren; leer de basiswoorden (respect en hoffelijkheid) in de taal van het land dat je bezoekt; maak jezelf vertrouwd met de cultuur; neem het adres en telefoonnummer van het hotel waar je verblijft mee.
Ik heb van vrienden gehoord die moeite hebben met leren en alleen online boeken bij in Australië erkende agenten. Ik controleer altijd atas.com.au om er zeker van te zijn dat dit zo is. U bent dan volgens de Australische wet beschermd voor tegoeden of restituties.
De briefschrijvers van deze week hebben meer dan $ 100 aan Hardy Grant-reisboeken gewonnen. In juni is de ultieme fietstocht inbegrepen: Andrew Bain's Australië; Romy Gill op de Himalayan Trail; Melissa Mylchreest en Rewilding Kids Australië.
De Tip Writer van deze week heeft een set van drie geweldige Lonely Planet-reisboeken gewonnen, waaronder de Ultimate Australia Travel Checklist, Travel Books en Armchair Explorers.
Letters of 100 words or less are prioritized and may be edited for space, legal or other reasons.Please use complete sentences, no text, and no attachments.Send an email to travellerletters@traveller.com.au and, importantly, provide your name, address and phone number.
Plaatsingstijd: 06-06-2022